Chính sách CSKH

1. CHÍNH SÁCH GIÁ

- Giá niêm yết: 

Tất cả các sản phẩm trên trang web của Joy+ đều có giá niêm yết rõ ràng và minh bạch. Giá chưa bao gồm thuế VAT theo quy định của pháp luật.

- Chương trình khuyến mãi: 

Joy thường xuyên có các chương trình khuyến mãi và giảm giá đặc biệt. Khách hàng có thể đăng ký nhận thông tin qua Zalo OA : JOYPLUS và Facebook: Nhà hàng Joy+ để cập nhật các ưu đãi mới nhất.

- Giá dành cho thành viên: 

JOY+ cung cấp chương trình thành viên, với mức giá ưu đãi và các quyền lợi đặc biệt dành cho những khách hàng thân thiết.

2. CHÍNH SÁCH CSKH

Hỗ trợ tư vấn miễn phí: Đội ngũ chuyên gia rượu vang của Joyplus sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm, lựa chọn rượu vang phù hợp với nhu cầu và sự kiện.

Kênh hỗ trợ: Khách hàng có thể liên hệ qua hotline, email, hoặc chat trực tiếp trên website để được giải đáp thắc mắc nhanh chóng.

3. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Joy+ cam kết 100% sản phẩm đều là rượu vang nhập khẩu chính hãng, có giấy tờ chứng minh nguồn gốc xuất xứ. Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm giả mạo, Joy+ cam kết hoàn tiền 100% và bồi thường thỏa đáng.

4. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

- Phương thức thanh toán:

Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng

Thanh toán qua thẻ tín dụng/ghi nợ hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.)

Bảo mật thông tin thanh toán: Joyery cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật và chuẩn bảo mật quốc tế.